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Tecnologia para centralizar, automatizar e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) é um conjunto de estratégias, práticas e tecnologias que empresas utilizam para gerenciar suas interações com clientes atuais e potenciais — melhorando os relacionamentos, otimizando processos e aumentando a satisfação e a lealdade.
Os principais canais disponíveis são: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, SMS, E-mail, Website, Line e muito mais, através de APIs — todos reunidos em um só lugar.
Empresas que confiam no nosso trabalho.
“Gerenciamento centralizado com métricas de atendimento e controle dos fluxos de trabalho de nossos colaboradores. Tivemos grande melhoria de qualidade no nosso atendimento digital.”
“Facilidade de integração, atendimento a clientes com excelência e gestão centralizada.”
“Plataforma centralizada e simples de usar, que trouxe mais organização e agilidade para o nosso atendimento.”
O linttec Chat é uma plataforma simples e fácil de usar, projetada para facilitar o seu trabalho e tornar o atendimento ao cliente mais ágil e eficiente. Com nossa tecnologia, você automatiza processos e melhora a qualidade do atendimento, com controle completo sobre as interações. A plataforma ainda oferece relatórios e análises para avaliar o desempenho em tempo real — identifique problemas, meça o impacto das suas ações e melhore continuamente sua estratégia. Ofereça uma experiência de atendimento excepcional, independentemente do canal escolhido pelo cliente.